11月20日，有网友反应孩子在旺仔牛奶中喝出异物，疑似为老鼠。23日凌晨，旺旺集团发布声明，称已对坐蓐线进行全面审查，莫得发现极度。

旺旺集团暗示，公司高度醉心此事，第一时辰与猝然者雷同了解情况。旺仔牛奶铁罐居品采选自动化全闭塞坐蓐经过，从坐蓐到灌装经过三谈滤网过滤，物料空罐使用前通过异物检测剔除系统，进行严格已矣，确保居品性量安全可靠。公司已对留样居品封存备查，并与监管部门雷同，尽快查清事实原委。同期，公司将照章惊奇本身正当权力。

为回话庞大猝然者的温存，旺旺集团接待媒体和猝然者参不雅监督，应允络续坚抓品性第一、安全第一的原则，坐蓐让猝然者安然的优质居品。

此前，该网友剪开罐子后发现异物疑似为老鼠，这一事件马上引起热议，登上微博热搜榜第一。旺仔官方账号在评述区回复称感谢反馈，并请网友私信留住推敲时势以便推敲科罚。官方微博 @旺仔俱乐部 也在评述区回话称会积极科罚推敲问题，请全球安然。

认证为“旺旺集团首席营运官”的微博账号@Matt旺家发文回话称kaiyun中国官方网站，闭塞管谈不会有异物，他本东谈主也长期饮用旺仔牛奶。旺旺集团前身是种植于1962年的宜兰食物工业股份有限公司，从事罐头食物的代工与外售。旺旺舒服食物、饮品和乳成品在2016年和2017年贯穿两年荣获“猝然者最喜爱的食物品牌”。